医疗器械销售人员不得不知的“武林秘笈”
加入时间:2012-08-09 16:11:27 当前新闻点击率:3168
对于刚步入社会工作的人来说,可能很多人对销售这个职业充满了期待。可是对于医疗器械销售人员来说 ,想要真正的将医疗设备产品销售给客户还真不是一件易事。有很多人说在医疗器械行业其实打的就是一 场持久战,如果不能掌握“武林秘籍”那迟早将被销售这个职业所淘汰,而在这个秘笈当中,关系、机会 、服务占据了重要地位。 “拉关系”势在必行 有人说在医疗器械市场上,只有拥有关系的人才能拥有顾客,此论虽非真理,却充分表明:当顾客已经与 竞争对手建立起良好关系时,你能否插足进去,把客户拉到你一边就成了全部工作的关键。从另一方面讲 ,你一旦与客户建立起长期关系,并能不断向他们提供良好的服务,你就像树起一道坚固的围墙,可以阻 挡竞争对手的入侵。 找个下手的机会 应当知道,医疗器械的需求完全受着消费需求的支配。说到底,医疗器械的需求是从消费需求中派生的, 谁也不会买一台机器仅仅是想拥有它。因此,医疗器械的需求总量不可能具有伸缩性。预算限制是医疗器 械销售员无可避免的问题,如果你的产品购入资金已经列入预算,那是大吉,如果没有列入,你便遇到了 麻烦,重新申请预算的方案往往都不易达到目的。 服务至上非儿戏 服务已成为当前商家竞争的一大手段。有无良好的服务措施及设施,是个非常重要的问题,对医疗器械来 说尤其如此。可以毫不夸张的说,在许多情况下,你的快速维修能力可能是你做成生意的主要原因。如果 购买了你的产品,使用却经常失灵,失灵后又难以找到必要的零件和人力进行即时维修――这种事情最能 破坏医疗器械买卖双方的关系。有时,买主为了获得维修工作的及时进行,他们宁愿多出点钱也无所谓, 甚至会购买一些维修零件库存备用。 总而言之,医疗器械产品的成交没有什么特别的地方,“机不可失,时不再来”,所有的客户都十分重视 产品功效、发货时间和售后服务。只要我们把捂住客户的心态,认真做好售后服务,成大单不是难事。 |