医疗器械网讯  自从众多地区12331举报投诉电话开通以来，多地药品医疗器械市场秩序越发得到规范，百姓的健康也得到了有力的保障，当然也有越来越多的城市正在加入这个行列中来。据悉，日前商洛市药监局也正是对外开通了12331，辖区内市民如有举报投诉药品、医疗器械等“三品一械”也终于有处找了。

 

　　“12331”是全国统一的食品药品投诉举报电话。我市“12331”食品药品投诉举报电话开通后，主要受理社会各界举报辖区内的药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为以及餐饮服务环节食品安全违法行为。市食品药品监督管理局对投诉举报管理工作坚持属地管理、分级负责的原则， 主要是统一受理、转办、督办案件，协调重要投诉案件的办理，开展投诉举报信息的汇总、处理、分析、通报和回访。“12331”投诉举报值班人员接到群众举报，按照相关程序转办，办理单位一般在30个工作日内完成。